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介紹一篇這幾天正在看的文章

上海ディズニーランド、協定調印の内幕

東京ディズニーランドでの誤算を糧に米ディズニーが見せたしたたかさ

看來是翻譯自經濟觀察網的文章，由余德記者所撰文。

主要是介紹迪士尼樂園（中國傾向於使用『公園』這個詞，雖然對我來說ｌａｎｄ　和　ｐａｒｋ應該是兩回事）叩關上海的一些內幕和協調結果。

其中有一段特別引起我的興趣

“毕竟中国相当于整个欧洲的人口啊，这是多大一块蛋糕！”

但蛋糕再大也是一点一点吃，除迪斯尼一惯的审慎投资风格，日本迪斯尼乐园投资上的 “较大失误”（上世纪80年代打造日本迪斯尼乐园时，正在尝试迈出国门的迪斯尼乐园，很担心美国文化难以被日本人接受，爽快地给予日本非常优厚的条件。在 日本开园，迪斯尼仅收取门票提成的10%以及餐饮和特许权收入的5%，结果，日本迪斯尼的出奇火爆让迪斯尼公司后悔不迭。至今日本仍是迪斯尼乐园在美国本 土之外，最成功的一个乐园。）在香港谈判时经验让迪斯尼有了更为强硬的态度。

1980年代に東京ディズニーランドを建設した際、ディズニーは米国文化が日本で受け入れられるかどうかを心配し、日本の合弁相手に有利な条件をあっさり受け入れてしまった。

東京ディズニーランドの開業後、ディズニーは入場料収入の10％と、飲食関連および特許権収入の5％を受け取るだけにしたのである。

（節錄）

看起來好像是美國人失誤打錯算盤，但是，精明的美國人有這麼不小心嗎？

照日本人的說法是，他們故意利用當時的反美情緒，（美日安保條約抗爭等）來迫使迪士尼不看好這片遠東市場，只求安穩收入。

而且東京迪士尼「所謂」驚人的成績，跟東京迪士尼的經營方式、宣傳方式大有關係，會成為美國本土以外最成功的迪士尼樂園，跟權利金還有本社出資少沒有那麼「直接」的關係。

東京迪士尼樂園，正確來說應該是東京東京迪士尼「主題」樂園，之所以強調「主題」是因為，東京迪士尼特別注重「統一在迪士尼印象」之下所建造的樂園。而美國人注重的ｓｏｐ只是最低限度的員工守則。最大的目的在於創造幸福。

由於徹底的服務取向；完美的形象規劃，ＴＤＬ（東京迪士尼樂園）才能創造出９８％的回客率。

就連美國的迪士尼本社也對ＴＤＬ的高度服務水準和經營方式給予極高評價。

ディズニー社のトップも「ＴＤＬの顧客満足経営及び顧客サービスの水準はロサンゼルスのDLの水準を超えた」と高く評価しています。

這篇報導這麼寫，真不知道是美國人想要唬弄中國人，還是中國人想要合理化自己沒讓美國迪士尼「失誤」的說法。